الشروط والأحكام

1. من نحن

مركز القويفل للطباعة (Alquaifil Printing Center)، سجل تجاري رقم 1010144482، ومقره: مركز القويفل للطباعة، جامعة الملك سعود، شارع الملك عبد الله الفرعي، حي الرائد، الرياض.

2. الخدمة

نطبع ملفات PDF التي ترفعها بالمواصفات التي تختارها، ونسلّمها استلامًا من المركز أو شحنًا إلى أي مدينة في المملكة. تُقبل ملفات PDF فقط، وبحجم لا يتجاوز 250 ميجابايت للملف الواحد، ويمكن ضم حتى 10 ملفات في الطلب الواحد.

3. الحساب وتسجيل الدخول

يتم الدخول برقم جوالك عبر رمز تحقق يصلك على واتساب، ورقم الجوال هو معرّف حسابك الذي ترتبط به طلباتك. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية الرمز وعن الطلبات التي تُنشأ من حسابك.

4. محتوى الملفات ومسؤوليتك عنه

قبل إنشاء أي طلب تقر بما يلي:

أقر بأنني أملك حقوق طباعة الملفات المرفوعة أو حصلت على إذن صريح من مالكها، وأن محتواها لا يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ولا ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف. أتحمل المسؤولية الكاملة عن محتوى الملفات، ويُعفى مركز القويفل للطباعة من أي مسؤولية قانونية أو مطالبة تنشأ عن طباعتها.

ويُمنع رفع أي محتوى مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية، أو ينتهك حقوق ملكية فكرية، أو يحمل طابعًا مسيئًا. ونحتفظ بحق رفض أي ملف أو إلغاء أي طلب يخالف ذلك، مع إعادة المبلغ إن لم تكن الطباعة قد بدأت.

5. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة 15%.
• تُحسب قيمة الطباعة لكل ملف على عدد أوراقه ومقاسه ونوع الورق وعدد الأوجه المطبوعة بالأبيض والأسود أو بالألوان، ويظهر البند كاملًا في السلة وفي الفاتورة.
• يُطبَّق حد أدنى لقيمة الطلب، وتُضاف رسوم تجهيز مرة واحدة للطلب مهما بلغ عدد ملفاته — ويُعفى منها الطلب إذا بلغت قيمته حدًا معيّنًا. تظهر هذه البنود في السلة قبل الدفع.
• الاستلام من المركز مجاني. أما الشحن فتُحسب رسومه حسب المدينة (داخل الرياض أو خارجها) ووزن الطلب التقديري، وتظهر في السلة قبل الدفع.
• الدفع مقدمًا وإلكترونيًا عبر Tap Payments (مدى، البطاقات الائتمانية، Apple Pay). لا يبدأ تنفيذ الطلب قبل تأكيد الدفع.
• تصلك فاتورة ضريبية بعد اكتمال الدفع.

6. وقت التنفيذ

وقت التجهيز المعتاد من ساعتين إلى أربع ساعات محسوبة ضمن أوقات العمل (السبت إلى الخميس، من 8:00 صباحًا إلى 10:00 مساءً — الجمعة مغلق)، ويبدأ احتسابها بعد اكتمال الدفع ومراجعة الملف. الطلبات التي تصل خارج أوقات العمل تُستقبل وتُحفظ ويبدأ تنفيذها مع فتح المركز، ويظهر لك موعد الاستلام المتوقع عند إتمام الطلب وفي رسالة التأكيد.

هذه المدة تقديرية بحسن نية، وقد تتأثر بحجم الطلب أو الضغط أو أعطال المعدات، ونبلغك بأي تأخير.

7. الاستلام والشحن

نُشعرك عند جهوزية الطلب. الاستلام من المركز خلال أوقات العمل برقم الطلب. أما الشحن فيتم عبر شركات شحن معتمدة إلى العنوان الذي أدخلته، ونرسل لك رابط تتبع الشحنة. أنت مسؤول عن صحة العنوان ورقم الجوال وعن إتاحة استلام الشحنة؛ ومدة التوصيل تتبع شركة الشحن بعد تسليمها الطلب.

8. الإلغاء والاسترداد

يخضع الإلغاء والاسترداد لسياسة مستقلة تجدها في صفحة الاسترجاع والإلغاء، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.

9. الخصوصية

يخضع تعاملنا مع بياناتك وملفاتك لسياسة الخصوصية، بما فيها حذف الملفات تلقائيًا بعد 30 يومًا.

10. حدود المسؤولية

نلتزم بتنفيذ طلبك بالمواصفات المطلوبة وبجودة مهنية، وتقتصر مسؤوليتنا في جميع الأحوال على قيمة الطلب المدفوعة، سواء بإعادة الطباعة أو استرداد المبلغ. ولا نتحمل الأضرار غير المباشرة كفوات المنفعة أو الخسائر الناشئة عن تأخر الاستخدام، كما لا نتحمل مسؤولية محتوى الملفات أو أي مطالبة تنشأ عنه.

11. تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط أو الأسعار مستقبلًا، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. تخضع الطلبات القائمة للشروط والأسعار السارية وقت إنشائها.

12. النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في مدينة الرياض بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.